2021年1月9日，郑港片区城市公司2020年工作总结暨2021年工作规划述职会圆满举行，全体员工参加会议。

首先各职能部门负责人针对2020年工作进行复盘述职，总结不足，找出差距，同时对2021年工作作出详细规划，最后，全员对述职人一年来的工作述职及规划情况进行了打分评价。

2020年是不平凡的一年，集团锐意进取，积极求变，提出“控成本、强团队、提效率”的“琢玉行动”。郑港片区城市公司严格执行公司要求，紧紧围绕考核指标展开全年工作。

综合管理部，完成了从小运营到大运营的转变，站在全局角度，督促各部门工作推进；项目管理部，加班加点赶工期，确保了10#、14#地顺利交付；营销客服部，在市场大环境和区域恶性竞争的不利影响下，力保70%回款指标的达成；成本合约部严把成本控制关，成本类琢玉控制指标达成90%；设计管理部，完成在建项目多项图纸优化及12#地方案优化；财务管理部促回款、严付款，保证了项目稳定推进和正现金流目标的达成。

2021年2月20日，郑港片区城市公司举行了2021年度目标责任书签订仪式。各部门目标责任书是对城市公司KPI的承接，并结合各部门工作增加了更具体的考核项，形成了城市公司内部KPI考核指标。

城市公司总经理郑坤进行总结。他提出，2021年仍要坚持以“产品品质为核心，客户满意为导向”的方向，持续提升“琢玉行动”指标。各部门要忘记成果、牢记问题，尽快调整工作状态，以更加饱满积极的态度投入到新一年的工作当中。

2021年营销客服部需确保“双15”指标达成，满意度稳步提升，营销思路要勇于创新、突破自我；项目管理部务必保证三个地块品质交付；成本合约部以成本策划落地为重点，加强目标成本管控力度；设计管理部仍要坚持“外力”优化、“内力”联审，分清责任、严格变更，内外对标、限额设计；综合管理部要“管住”计划、平衡货值，结合财务落地“两控”，高效组织培训，人才测评培养机制并行，严控两费管理，监督制度执行；财务管理部要加大按揭和监管资金使用的协调力度，把握付款节奏，保证达成集团要求的年度净现金流目标额。

新的一年全员需摆正心态，告别懒惰，拒绝拖延，坚持学习，努力进取，全身心投入到每一天的工作中，全力达成2021年度工作目标！

作者：侯敏